EN BREF
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Fnac Darty s’engage résolument dans la promotion de l’économie circulaire, en intégrant des pratiques durables au cœur de sa stratégie. Définie il y a environ cinq ans, cette démarche vise à favoriser une consommation durable, notamment grâce à la réparation et à la revalorisation des produits. Avec des objectifs ambitieux tels que la réduction de 50% de ses émissions de CO2 d’ici 2030 et le souhait de réparer 2,5 millions de produits d’ici 2025, Fnac Darty montre un engagement fort envers l’environnement. Le groupe œuvre également en faveur de la seconde vie des produits et de la sensibilisation des consommateurs à des choix plus éclairés et durables.
Fnac Darty, un acteur majeur dans le secteur de la distribution d’équipements électroniques et électroménagers, fait figure de pionnier dans l’adoption de pratiques durables et de promotion de l’économie circulaire. À travers sa stratégie RSE (Responsabilité Sociétale des Entreprises), le groupe s’engage à prolonger la durée de vie des produits, encourager la réparation, et valoriser le réemploi. Cet article détaille les initiatives de Fnac Darty, les objectifs fixés et les impacts environnementaux de ses actions sur la chaîne de valeur.
La stratégie RSE de Fnac Darty
La stratégie RSE de Fnac Darty, définie il y a environ cinq ans et réaffirmée en 2021, est centrée sur le souhait de s’engager pour un choix éclairé et une consommation durable. La durabilité fait partie intégrante de l’identité du groupe, comme en témoigne le plan stratégique Everyday, qui comprend des indicateurs clés de performance (KPI) liés à la décarbonation.
Les objectifs de réduction des émissions de gaz à effet de serre sont sans équivoque : le groupe vise une réduction de 50% de ses émissions directes (scopes 1 et 2) d’ici à 2030, par rapport à 2019. En intégrant certains aspects des émissions indirectes (scope 3), notamment celles liées au transport, Fnac Darty s’assure de couvrir la totalité de son impact carbone. Ces indicateurs, fondamentaux pour l’avenir de l’entreprise, s’inscrivent dans une démarche plus large visant à transformer le modèle de consommation actuel.
Les initiatives pour la réparabilité et la durabilité des produits
Dans le cadre de cette stratégie, Fnac Darty met en avant deux principaux axes : l’offre de réparation et l’amélioration du score de durabilité des produits. L’objectif ambitieux d’atteindre 2 millions d’abonnés à l’offre de réparation Darty Max d’ici 2025 témoigne de cette volonté :
- À fin 2023, le groupe comptait déjà 1,125 million d’abonnés.
- Les fournisseurs sont désormais tenus de fournir des informations sur l’indice de réparabilité, le nombre d’années de mise à disposition des pièces détachées et leur prix.
- L’évaluation de la fiabilité des produits constitue aussi un élément essentiel, renforçant ainsi l’engagement vers une consommation plus responsable.
Le score de durabilité mesuré par Fnac Darty se base sur des données cumulées sur la réparabilité et la fiabilité des produits. Le groupe s’efforce d’améliorer ce score, qui était de 118 à fin 2023, pour atteindre 130 d’ici 2025.
L’engagement en faveur de la réparation
Un des indicateurs surveillés de près par Fnac Darty est le nombre de produits réparés, avec un objectif de 2,5 millions de produits réparés à horizon 2025. En fin 2023, le groupe a déjà atteint cet objectif, prouvant ainsi l’efficacité de son initiative de réparation et la consultabilité de son service après-vente.
Impact environnemental et enjeux de l’économie circulaire
La transition vers l’économie circulaire est cruciale pour réduire l’empreinte carbone. En effet, parmi les résultats du bilan carbone de Fnac Darty, il est à noter que 90 % de l’empreinte provient du cycle de vie des produits vendus. Cela inclut la fabrication, le transport, l’utilisation et la fin de vie des produits. Ainsi, le groupe a concentré ses efforts sur la prolongation de la durée de vie des produits par le biais de la réparation et du réemploi.
Les deux phases les plus impactantes sur le plan carbone sont la fabrication et l’utilisation. Par conséquent, en prolongeant la vie des appareils, Fnac Darty contribue directement à la réduction des émissions tout en engageant le consommateur vers des pratiques plus saines.
Les actions autour de la fin de vie des produits
Un autre pilier de l’engagement de Fnac Darty est son action relativement à la fin de vie des produits. Avec un partenariat avec l’éco-organisme Ecosystem, le groupe récupère environ 46 000 tonnes de D3E (déchets d’équipements électriques et électroniques) par an. Conformément à la réglementation, lors de la livraison d’un nouvel appareil, la reprise de l’ancien est gratuite pour le client.
Pour aller plus loin, Fnac Darty a instauré un numéro gratuit permettant le retrait de D3E sans obligation d’achat. En magasin, des bacs de récupération pour petits appareils ont également été installés. De plus, environ 50 % des objets récupérés sont remis à Envie, une entreprise de l’économie sociale et solidaire, qui les répare et les revend à des prix accessibles.
Une logistique dédiée à la seconde vie des produits
Depuis 2019, une unité d’affaires spécifique a été créée chez Fnac Darty pour se concentrer sur la seconde vie des produits. Elle se prépare à récupérer tous les articles abîmés ou renvoyés au service après-vente et les réorienter selon leur état – que ce soit pour la réparation, le don à des associations, ou le démantèlement afin de récupérer des pièces. Ce processus est comparable à une gare de triage, un véritable modèle d’économie circulaire.
La mise en place de marques telles que Fnac Seconde Vie et Darty Seconde Vie s’intègre également dans cette démarche, permettant aux consommateurs de remettre des produits en circulation au lieu de les jeter.
L’évaluation de l’impact économique
Actuellement, l’activité dédiée à la seconde vie des produits génère environ 120 millions d’euros annuels, un chiffre qui, bien que modeste face au chiffre d’affaires global de 8 milliards d’euros du groupe, connaît une progression de plus de 30 % par an. Cette dynamique révèle le potentiel de l’économie circulaire dans le secteur du retail.
Fnac Darty veille à ce que les produits remis sur le marché soient d’une qualité similaire à celle des produits neufs, afin de garantir une durabilité optimale, sans compromettre les normes de service.
Les projets futurs : vers les Jeux Olympiques
Dans un contexte d’accélération de ses initiatives RSE, Fnac Darty prévoit d’appliquer sa démarche lors des Jeux Olympiques. Le groupe va équiper 160 sites olympiques, incluant le village des athlètes et les espaces des partenaires, avec des appareils électroménagers. En fin d’événement, l’ensemble des produits sera récupéré, certains d’entre eux seront offerts à des associations, tandis que d’autres rejoindront la chaîne logistique de seconde vie pour être réparés et reconditionnés.
Ce modèle de gestion circulaire démontre la capacité de Fnac Darty à allier événementiel et développement durable.
La stratégie mise en œuvre par Fnac Darty en faveur de l’économie circulaire révèle un engagement fort et déterminé à réduire son impact environnemental, tout en promouvant une consommation plus responsable et durable. La multiplication des initiatives, le suivi d’indicateurs de performance, et une gouvernance claire font de Fnac Darty un acteur incontournable dans la promotion de modèles économiques durables et respectueux de l’environnement.

Fnac Darty et l’économie circulaire : un engagement concret
Fnac Darty s’engage résolument dans la promotion de l’économie circulaire. En définissant sa stratégie RSE il y a cinq ans, le groupe a mis en place des initiatives visant à favoriser une consommation durable et éclairée. La mise en œuvre du plan stratégique Everyday en 2021 a réaffirmé cette volonté, avec un fort accent sur la réduction de l’empreinte carbone.
Dans cette quête de durabilité, l’objectif de décarbonation est crucial. Fnac Darty vise à réduire ses émissions de CO2 de 50 % d’ici 2030 par rapport à 2019, en intégrant des mesures qui vont au-delà des émissions directes. L’entreprise englobe également les émissions liées au transport de ses produits, un aspect souvent négligé mais essentiel dans l’analyse de l’impact environnemental global.
En outre, la stratégie de durabilité se traduit par des objectifs concrets. Par exemple, Fnac Darty prévoit d’atteindre 2 millions d’abonnés à son offre de réparation Darty Max d’ici 2025. Actuellement, le groupe collecte et analyse des données sur la réparabilité et la fiabilité des produits pour améliorer son score de durabilité, avec un objectif clair de 130 d’ici 2025.
Un autre point fort de l’initiative de Fnac Darty est sa capacité à prolonger la durée de vie des produits. Facilement identifiable, l’évaluation de la réparabilité et la collecte des déchets d’équipements électriques et électroniques (D3E) font partie intégrante de la stratégie de l’entreprise. En récupérant près de 46 000 tonnes de produits par an, le groupe démontre son rôle dans la gestion des déchets et la réutilisation des matériaux, contribuant ainsi au développement d’une économie circulaire dynamique.
La mise en place de structures comme les marques Fnac Seconde Vie et Darty Seconde Vie illustre encore cet engagement. Ces initiatives permettent de redonner vie aux produits en proposant des solutions de reconditionnement, tout en garantissant la même qualité de service que pour les appareils neufs. Ce modèle commercial novateur intègre également des services de reprise pour inciter les clients à participer à la chaîne de revalorisation.
En somme, l’engagement de Fnac Darty dans l’économie circulaire se manifeste à travers des actions concrètes et des objectifs ambitieux. En travaillant à réduire son impact environnemental et en promouvant la réparabilité et la durabilité, le groupe affiche une volonté claire d’être un acteur majeur du changement en matière de consommation responsable.